5月9日，螞蟻金服旗下支付寶宣布面向個人用戶推出一站式的“醫(yī)療服務(wù)”平臺。除了整合支付寶已有的掛號就診等服務(wù)，用戶通過該平臺還可以獲取健康咨詢、健康資訊、母嬰服務(wù)、健康金融等15項健康管理服務(wù)。據(jù)悉這些服務(wù)是由超過1500家公立醫(yī)院、15家醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)公司提供的。
螞蟻金服創(chuàng)新及智能服務(wù)部總經(jīng)理王博表示：“區(qū)別于其他移動醫(yī)療服務(wù)提供方，支付寶的醫(yī)療服務(wù)平臺是開放的，只要符合準(zhǔn)入條件，歡迎在行業(yè)中有良好口碑及品牌認知的合作伙伴都可以入駐平臺為用戶提供服務(wù)。”
恒生蕓泰作為“醫(yī)療服務(wù)”平臺唯一的共建方，本身也是平臺上服務(wù)的提供方之一。此前，在支付寶“未來醫(yī)院”接入的過程中，恒生蕓泰作為合作伙伴，共同在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)實施、運營推廣以及資源拓展等領(lǐng)域已經(jīng)達成了默契。
不僅是恒生蕓泰，平臺上的合作伙伴來自于醫(yī)療細分服務(wù)的各個領(lǐng)域。掛號就診服務(wù)來源于以往支付寶接入的1500多家公立醫(yī)院和各大掛號平臺；問醫(yī)生服務(wù)由阿里健康、微醫(yī)、好大夫在線、媽咪知道等國內(nèi)知名平臺提供；智能預(yù)診是由好人生集團基于Mayo Clinic梅奧健康醫(yī)學(xué)知識開發(fā)的；器官捐贈則由中國器官移植發(fā)展基金會提供服務(wù)。
“未來，會有更多的機構(gòu)參與進來。”王博表示，支付寶進入健康領(lǐng)域，與已有的細分服務(wù)、個人健康管理平臺互為生態(tài)互相助力，“支付寶不僅把擁有4.5億實名用戶的流量入口開放給合作伙伴，螞蟻金服開放平臺上的一系列能力也會標(biāo)準(zhǔn)化輸出。”
比如，中國器官移植發(fā)展基金會入駐支付寶后，因為支付寶的實名認證功能，降低了登記門檻，增加信任感，上線半年后已經(jīng)有18萬人完成登記，超過以往7年人數(shù)總和。小豆苗品牌總監(jiān)陳虹霖也介紹，支付寶的平臺優(yōu)勢幫助小豆苗迅速地為全國更多的用戶提供優(yōu)質(zhì)的**接種服務(wù)，合作10個月累計服務(wù)近40萬支付寶用戶。
王博向記者強調(diào)，今年，螞蟻金服已經(jīng)把支付、安全、數(shù)據(jù)以及獨有的信用、金融和反欺詐等能力基礎(chǔ)設(shè)施化，開放給螞蟻金服的醫(yī)療生態(tài)合作伙伴。醫(yī)療服務(wù)平臺還將不斷完善，二期會引入步數(shù)統(tǒng)計等運動健身類服務(wù)以及專家、知名醫(yī)療機構(gòu)的科普、直播等內(nèi)容。
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