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英國(guó)醫(yī)保系統(tǒng)啟用AI接待員 工作效率提高8倍

熱門(mén)推薦: 醫(yī)保系統(tǒng) 工作效率 AI接待員
作者:勾荔  來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)
  2018-10-11
據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》10月9日?qǐng)?bào)道,英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)(NHS)的一家醫(yī)院信托機(jī)構(gòu)成為首個(gè)使用人工智能(AI)機(jī)器人做醫(yī)療秘書(shū)的機(jī)構(gòu),使用人工機(jī)器人可以降低成本,其效率是人類的8倍。

       據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》10月9日?qǐng)?bào)道,英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)(NHS)的一家醫(yī)院信托機(jī)構(gòu)成為首個(gè)使用人工智能(AI)機(jī)器人做醫(yī)療秘書(shū)的機(jī)構(gòu),使用人工機(jī)器人可以降低成本,其效率是人類的8倍。

       據(jù)報(bào)道,由東薩??撕捅卑H怂筃HS信托機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的伊普斯維奇醫(yī)院已經(jīng)“雇傭”了3名人工智能機(jī)器人,該舉措能將員工從包括提交掃描檢查和血液檢測(cè)結(jié)果在內(nèi)的“單調(diào)重復(fù)的工作”中解放出來(lái)。該信托機(jī)構(gòu)稱,該舉能讓醫(yī)療秘書(shū)有更多的時(shí)間專注于病人護(hù)理,人工智能的效率是人類員工的8倍。這項(xiàng)AI計(jì)劃最初在神經(jīng)病學(xué)、心臟病學(xué)、泌尿外科、腎病學(xué)、血液學(xué)等五個(gè)學(xué)科中投入使用。

       該信托機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)信息通信技術(shù)(ICT)的副主管達(dá)倫•阿特金斯說(shuō),該人工智能系統(tǒng)由一臺(tái)電腦運(yùn)行,自7月份安裝以來(lái)已經(jīng)節(jié)省了500多個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。在未來(lái)的9個(gè)月,這項(xiàng)AI計(jì)劃可以節(jié)省22萬(wàn)英鎊(約合人民幣200萬(wàn)人民幣)。

       AI系統(tǒng)使用的軟件由自動(dòng)化技術(shù)公司Thoughttonomy開(kāi)發(fā),可以全天監(jiān)控來(lái)自GPs的轉(zhuǎn)診病人。它能解釋轉(zhuǎn)診的原因和一些相關(guān)信息,如血液檢測(cè)結(jié)果。然后,機(jī)器人將所有這些信息存入一個(gè)文檔中,并將其標(biāo)記為首席顧問(wèn)進(jìn)行審查。

       在使用人工智能之前,醫(yī)療秘書(shū)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診、下載和打印文件,然后將這些文件掃描到一個(gè)新的文件中。

       阿特金斯先生聲稱,過(guò)去,醫(yī)療秘書(shū)接受轉(zhuǎn)診病人在第一階段需要花費(fèi)15至20分鐘,使用機(jī)器人后,5分鐘就可以完成這些工作。在機(jī)器人投入使用的頭3個(gè)月中,該信托機(jī)構(gòu)節(jié)省了500多個(gè)小時(shí)的醫(yī)療秘書(shū)工作時(shí)間?,F(xiàn)在,該信托機(jī)構(gòu)每周處理約200名轉(zhuǎn)診病人。

       阿特金斯還表示,信托機(jī)構(gòu)正考慮將人工智能機(jī)器人推廣到其他領(lǐng)域,并已收到多達(dá)30家信托機(jī)構(gòu)和地方議會(huì)的詢問(wèn)。許多NHS信托機(jī)構(gòu)都將會(huì)采用機(jī)器人。

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