北京創(chuàng)騰科技有限公司是業(yè)界知名的面向生命科學和材料科學領域提供綜合研發(fā)、過程檢測、生產信息化平臺及咨詢服務的高新技術企業(yè)。本期CPhI制藥在線有幸采訪到北京創(chuàng)騰科技有限公司總經理曹凌霄，聊聊創(chuàng)騰科技在信息化管理方面的優(yōu)勢與努力。

       CPhI制藥在線：在這個信息化的時代，貴司提供的技術服務是大部分藥企都非常需要的，能簡單介紹下它們是如何服務藥企的每個生產與管理過程的？

       創(chuàng)騰科技曹總：生命科學與材料科學的發(fā)展，在一定程度上代表了未來的方向，然而這兩個行業(yè)的信息化應用程度卻相對滯后。為了幫助用戶通過數(shù)字化和智能化變革，加速研發(fā)創(chuàng)新和提升質量管理能力，創(chuàng)騰科技主要從以下兩個方面來服務藥企：

       從研發(fā)方面來看，當前藥企普遍存在實驗記錄不完善、實驗數(shù)據(jù)缺乏有效管理、研發(fā)試劑及設施浪費嚴重等問題，如何將實驗數(shù)據(jù)長期存儲、如何重復及跨平臺使用數(shù)據(jù)、如何保證記錄的合規(guī)性、并提供IP保護等，一直是科研工作者們亟待解決的關鍵性問題。針對這些長久困擾企業(yè)的難點，創(chuàng)騰科技通過我們自主研發(fā)的創(chuàng)新云社區(qū)平臺，結合多年積累的計算模擬手段，來幫助企業(yè)進行藥物的設計與優(yōu)化，為研究隊伍的合作與信息共享提供平臺。

       在這個創(chuàng)新云社區(qū)平臺上，有兩大核心的功能模塊：1）CIMS試劑庫存管理系統(tǒng)；以及2）EDM實驗數(shù)據(jù)采集和管理系統(tǒng)。這兩塊款應用在創(chuàng)新研發(fā)環(huán)節(jié)起著至關重要的作用：CIMS試劑庫存管理系統(tǒng)能夠對試劑的全生命周期進行有效管理，根據(jù)以往客戶的反饋，在使用CIMS后，組織內部能夠顯著節(jié)約試劑采購費用約20~30%；而EDM則能夠幫助科學家實時記錄和管控實驗過程數(shù)據(jù)，徹底擺脫低效的紙質記錄的束縛，并能嚴格管控研發(fā)過程數(shù)據(jù)的真實性和完整性，同時為大數(shù)據(jù)整合、人工智能的應用、以及創(chuàng)新知識的分享，奠定基礎。例如，我們的客戶在通過EDM進行研發(fā)和生產信息電子化之后，能夠更好對信息進行重新組織，并通過創(chuàng)騰科技的計算模擬產品和服務，依托并結合AI建模方式對實驗結果進行預測，實現(xiàn)從實驗到以研發(fā)模型和預測為基礎的研發(fā)模式的轉變。

       值得一提的是，創(chuàng)新云社區(qū)的所有應用都支持手機移動端應用，這正因此，被業(yè)內評價為"打通創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化的最后1米"

       從生產質量管理方面來看，我們都看到近年來，監(jiān)管機構對制藥企業(yè)的監(jiān)管力度日趨加大和嚴格，最近全國大規(guī)模的飛行檢查風暴，不僅暴露了一些企業(yè)存在嚴重的「隱瞞數(shù)據(jù)」行為，同時，也暴露很多企業(yè)日常管理水平及質量體系不夠完善等問題。為了應對越來越嚴格的飛檢，創(chuàng)騰科技的實驗室信息化整體解決方案（實驗室信息管理系統(tǒng)+實驗室執(zhí)行系統(tǒng)），能夠將樣品、人員、儀器、庫存、數(shù)據(jù)、文件、事件、記錄報告等諸多模塊合為一體，充分保障過程執(zhí)行中的數(shù)據(jù)完整性，提高實驗室操作的規(guī)范性，杜絕不合規(guī)范的操作。

       對于QC環(huán)節(jié)，我們的整體解決方案能夠保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性和可追溯性，檢測不合格產品，從而為藥企提供生產質量保障。而對于QA環(huán)節(jié)，更能實現(xiàn)整個質量過程和文檔管理的信息化，幫助企業(yè)不斷提高產品質量，通過預防糾正措施減少偏差，使患者生命安全能夠得到保障。

       CPhI制藥在線：作為一家高新技術企業(yè)，公司是如何培養(yǎng)人才以及如何為客戶提供完整的培訓服務的？

       創(chuàng)騰科技曹總：創(chuàng)騰科技的人才大多具有交叉背景，大部分均來自國內知名生命和材料企業(yè)，入職后我們有一套完整的培訓體系，通過線上培訓平臺和實踐使員工發(fā)揮作用，同時創(chuàng)騰科技會定期開展部門間的交流和總結活動，促進知識在部門間傳遞以達到更好服務客戶的目的。

       另一方面，由于信息化模擬產品具有比較高的使用門檻，因此，除產品功能之外的增值服務，例如專業(yè)咨詢方案設計、完善的培訓和技術支持也是這個領域選擇信息化和數(shù)字化提供商的重要考量點，也是我們很多客戶選擇和信任創(chuàng)騰科技的關鍵所在。

       例如，創(chuàng)騰科技會在項目啟動的初期，深入客戶內部，與相關團隊成員共同規(guī)劃完整的產品實施方案；在產品實施之后，為了幫助客戶更好地使用產品，創(chuàng)騰科技會給客戶提供長期的技術指導和支持。值得一提的是，從2012年開始創(chuàng)騰科技就針對計算模擬領域開展了專門的培訓服務，根據(jù)不同客戶購買的不同模塊專門編寫了相應培訓課件并開發(fā)相應培訓課程，推動模擬技術及信息化研發(fā)手段在國內生物醫(yī)藥及材料研發(fā)單位的應用，至今已經服務了超過千余名企業(yè)及事業(yè)單位的精英人才，在這里，也歡迎感興趣的朋友們了解和關注我們的"創(chuàng)騰學院"欄目和活動。

       CPhI制藥在線：時下火熱的AI技術在貴司的產品服務中有所涉及嗎？

       創(chuàng)騰科技曹總：從藥物設計到臨床試驗，AI人工智能已經為藥物研發(fā)的各個階段帶來突破性進展。在醫(yī)藥研發(fā)的大量試驗中運用AI的方法可以在降低成本的同時加速數(shù)據(jù)的供應，從而幫助我們解決一些化學方面的復雜問題，加速化合物合成的周期，即設計--制造--測試--分析（DMTA），因此藥企和軟件企業(yè)合作，通過人工智能技術來優(yōu)化藥物設計研發(fā)過程已經成為一種趨勢。

       如果把AI這個概念抽象化，其實可以用兩個簡單的詞匯來概括，那就是"算法"+"數(shù)據(jù)"。

       在算法層面，創(chuàng)騰科技已有多年的計算模擬產品和平臺開發(fā)及服務經驗，我們的很多客戶通過相關的產品發(fā)表了很多在國際上很有影響力的前沿文章，一些企業(yè)更是通過理論模型的設計，極大優(yōu)化了研發(fā)策略、縮短研發(fā)周期和減少研發(fā)投入。此外公司最新研發(fā)的MaXFlow智能平臺，可以利用基于大數(shù)據(jù)和機器學習的人工智能技術，整合計算機模擬技術與人工智能的優(yōu)勢加速新材料的研發(fā)。利用MaXFlow平臺，企業(yè)和科研單位的研究人員可便捷高效地利用最先進的模擬技術進行方案輔助設計、配方篩選，優(yōu)化工藝流程，顯著提高研發(fā)的效率與成功率。

       在數(shù)據(jù)層面，過去無論是生命科學還是材料科學，很多的模型算法所依賴的數(shù)據(jù)源是文獻數(shù)據(jù)，但由于這些數(shù)據(jù)其實是經過篩選的、并且有一定的滯后性，所以由此得到的算法模型和結果，也因此帶有不準確性和滯后性。其實，創(chuàng)騰科技的創(chuàng)新云社區(qū)自身定位就是成為生命和材料科學創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化和信息化的生態(tài)構建者，我們認為只有數(shù)字化基礎搭建夯實了，后續(xù)的基于大數(shù)據(jù)的人工智能分析和算法才有實現(xiàn)的機會。同時，創(chuàng)騰科技也致力于基于該創(chuàng)新云平臺，發(fā)揮云計算和互聯(lián)網的優(yōu)勢，構建上下游企業(yè)及研發(fā)機構的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)價值挖掘與協(xié)同合作，從而幫助更多的企業(yè)加速創(chuàng)新發(fā)展進程，互利共贏。

       CPhI制藥在線：公司未來幾年的發(fā)展方向是怎樣的？還會開拓哪些領域？

       創(chuàng)騰科技曹總：未來幾年最重要的就是企業(yè)級云平臺的應用和移動應用，創(chuàng)騰科技的發(fā)展預期是首先需要不斷向AI方向邁進，其次是為用戶提供更好的用戶體驗，創(chuàng)騰科技希望通過信息技術來改變行業(yè)研發(fā)、管理和決策的傳統(tǒng)模式，真正進入信息化、數(shù)字化、智能化的時代。例如，如何切實推動數(shù)字和信息化走入創(chuàng)新的發(fā)源地-高校和科研院所？如何更好地利用起科研創(chuàng)新中的數(shù)據(jù)價值？如何清除創(chuàng)新障礙，打通創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化的最后1米？都是我們未來幾年的重點努力方向。

       從產品角度來講，越來越多的應用會不斷加入創(chuàng)新云社區(qū)，例如對研發(fā)項目的管理、數(shù)據(jù)整合分析、深度數(shù)據(jù)發(fā)掘等；而從業(yè)務方面來看，創(chuàng)騰科技將會大力推進創(chuàng)新云社區(qū)的市場知名度和占有率，與國內更多科研機構與高校建立合作關系。

       未來創(chuàng)騰科技會致力于基于該創(chuàng)新云平臺，發(fā)揮云計算和互聯(lián)網的優(yōu)勢，構建上下游企業(yè)及研發(fā)機構的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)價值挖掘與協(xié)同合作，從而幫助更多的企業(yè)加速創(chuàng)新發(fā)展進程，互利共贏。

       CPhI制藥在線：貴司的產品能夠如何幫助企業(yè)面對越來越嚴格的飛檢？

       創(chuàng)騰科技曹總：2018年，由于很多企業(yè)被實名舉報，觸發(fā)全國大規(guī)模飛行檢查。在檢查過程中暴露了企業(yè)存在嚴重的「隱瞞數(shù)據(jù)」行為，同時，也暴露很多企業(yè)日常管理水平及質量體系不夠完善等問題，其中最為突出及普遍性的問題集中在質量管理方面，而質量管理中最突出的問題表現(xiàn)在數(shù)據(jù)可靠性方面。面對飛檢越來越多的現(xiàn)狀，創(chuàng)騰科技提供的實驗室信息化整體解決方案（實驗室信息管理系統(tǒng)+實驗室執(zhí)行系統(tǒng)），將樣品、人員、儀器、庫存、數(shù)據(jù)、文件、事件、記錄報告等諸多模塊合為一體，幫助企業(yè)更好達到數(shù)據(jù)的有效性、真實性、完整性和可追溯性，使事后的監(jiān)督變成事中的監(jiān)控，提高實驗室操作的規(guī)范性，使不合規(guī)范的操作變成不可為，從而保障日常合規(guī)性，讓企業(yè)無懼「飛檢」。創(chuàng)騰科技相信在不久的將來，當藥企整個行業(yè)水平得到了明顯提升，藥品質量得到了保障，也許飛檢也會相應減少。

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