隨著消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求的提升，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也進(jìn)一步向著“以人為本”的管理和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，注重醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)涵提升。近期，為了進(jìn)一步解決消費(fèi)者在體檢中遇到的實(shí)際問題，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，美年大健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱“美年大健康”）打造了血液樣本追蹤系統(tǒng)，消費(fèi)者只需簡單通過掃描導(dǎo)引單上的二維碼，即可及時(shí)跟蹤了解血液樣本的運(yùn)轉(zhuǎn)及檢測(cè)狀況。
消費(fèi)者來體檢中心體檢的時(shí)候，最關(guān)心的就是檢測(cè)的準(zhǔn)確性，而在等候體檢結(jié)果的時(shí)候，也是格外焦急的時(shí)候。此次美年大健康打造的“血液樣本追蹤系統(tǒng)”，可以通過實(shí)時(shí)了解血液檢測(cè)流轉(zhuǎn)的情況，解決消費(fèi)者關(guān)心的驗(yàn)血流程問題，緩解他們等待時(shí)的焦慮情緒。消費(fèi)者只需通過掃描個(gè)人體檢項(xiàng)目導(dǎo)引單二維碼，即可進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)注提取血液樣本后的每一步檢驗(yàn)進(jìn)度，例如血液樣本的實(shí)時(shí)運(yùn)送信息、中轉(zhuǎn)信息、檢測(cè)狀況及結(jié)果查詢，實(shí)現(xiàn)血液樣本檢測(cè)過程的全透明實(shí)時(shí)直觀展示。導(dǎo)引單上供消費(fèi)者掃描的二維碼是為每個(gè)人特別定制的，全程保障消費(fèi)者的數(shù)據(jù)及個(gè)人信息安全。
為了進(jìn)一步解決消費(fèi)者在體檢中遇到的實(shí)際問題，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，美年大健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司打造了血液樣本追蹤系統(tǒng)，消費(fèi)者只需簡單通過掃描導(dǎo)引單上的二維碼，即可及時(shí)跟蹤了解血液樣本的運(yùn)轉(zhuǎn)及檢測(cè)狀況。
消費(fèi)者每次抽血檢查的項(xiàng)目各不相同且非常多樣，包括血常規(guī)、血清總膽固醇、胰島素測(cè)定、甲狀腺激素測(cè)定、腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)等。每個(gè)單項(xiàng)的檢查進(jìn)展均能夠通過“血液樣本追蹤系統(tǒng)”實(shí)時(shí)了解，讓消費(fèi)者對(duì)自身樣本的檢測(cè)過程心中有數(shù)。此外，從抽血直到體檢報(bào)告打印，每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、審核人姓名及工作完成時(shí)間在系統(tǒng)中均有留存，做到責(zé)任可追溯。專人專責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化操作審核流程制度也更好地保障了血液檢測(cè)的及時(shí)準(zhǔn)確。
美年大健康集團(tuán)副總裁、信息中心總經(jīng)理張勝江表示：“血液樣本追蹤系統(tǒng)通過信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)血液檢查結(jié)果信息的實(shí)時(shí)分享，不僅規(guī)范了血液檢測(cè)流程，更給予了消費(fèi)者專業(yè)、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。”
在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能高速發(fā)展的今天，信息化建設(shè)讓現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)煥發(fā)出了新的活力。美年大健康一直在加強(qiáng)信息化技術(shù)的研發(fā)與管理，提升醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)。除了此次研發(fā)的血液樣本追蹤系統(tǒng)之外，還落實(shí)了“醫(yī)護(hù)醫(yī)技人員人臉識(shí)別上崗”系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)應(yīng)用 AI 技術(shù)進(jìn)行乳腺和甲狀腺的超聲影像檢查和腫瘤篩查。在擁有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力的同時(shí)，美年大健康的統(tǒng)一資源管理系統(tǒng)還以高分成績通過國家網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全等級(jí)評(píng)測(cè)，守護(hù)每位消費(fèi)者個(gè)人健康數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確。
消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)是醫(yī)療行業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力。美年大健康全心全意，從細(xì)節(jié)之處著眼，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，憑借自身在醫(yī)療技術(shù)、信息技術(shù)等專業(yè)的實(shí)力積累，盡全力為消費(fèi)者提供無微不至的服務(wù)，在成為一家品質(zhì)驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)和生命科技公司的道路上努力前行，以實(shí)際行動(dòng)積極踐行“守護(hù)每個(gè)中國人的生命質(zhì)量”這一企業(yè)使命。
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