2019年2月27日，動(dòng)脈網(wǎng)通過(guò)外媒獲悉，美國(guó)藥品零售巨頭CVS Health（以下簡(jiǎn)稱CVS）預(yù)計(jì)在2019年花費(fèi)3.25億至3.5億美元在技術(shù)上，以支持其能提供更方便的醫(yī)療服務(wù)。
據(jù)了解，CVS于1892年在美國(guó)羅德島州成立，是一家醫(yī)藥創(chuàng)新公司。CVS為客戶提供處方咨詢、慢性病和特殊疾病管理、上門醫(yī)療和藥品福利管理等服務(wù)。CVS 通過(guò)其7700家零售藥店、900多家非預(yù)約診所、6500萬(wàn)藥房福利管理計(jì)劃成員和不斷擴(kuò)大的專業(yè)藥房服務(wù)，使個(gè)人、企業(yè)和社區(qū)能夠以更廉價(jià)、更有效的方式管理健康。該公司獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式為患者增加了獲得高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的機(jī)會(huì)，并降低了整體醫(yī)療保健成本。
對(duì)于數(shù)字醫(yī)療投資的具體計(jì)劃，CVS的執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官Eva Boratto表示，CVS會(huì)著重于改善患者的移動(dòng)體驗(yàn)。Eva Boratto說(shuō)：“我會(huì)把支出分為兩大類，一方面，我們將在數(shù)字化領(lǐng)域繼續(xù)或擴(kuò)大投資，為我們所有業(yè)務(wù)成員和客戶改善數(shù)字和移動(dòng)體驗(yàn)，這一類主要是投資在健康云軟件平臺(tái)。另一方面，移動(dòng)體驗(yàn)還包括CVS遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品的擴(kuò)展，這筆金額會(huì)投資在我們的臨床平臺(tái)，幫助我們更有效地完成慢性病護(hù)理項(xiàng)目和其他旨在改善結(jié)果和降低成本的項(xiàng)目。”
CVS首席執(zhí)行官Larry Merlo說(shuō)：“CVS將創(chuàng)建一種新的醫(yī)療保健參與模式，把數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力與社區(qū)護(hù)理的便利性相結(jié)合，為患者提供高度個(gè)性化的醫(yī)療保健體驗(yàn)，支持建設(shè)初級(jí)保健醫(yī)療之家，改善患者的治療效果并降低其成本。”
2018年11月，CVS完成對(duì)Aetna（安泰保險(xiǎn)）的收購(gòu)之后，推出了醫(yī)療電子商務(wù)和全渠道解決方案。波士頓的CarePass試點(diǎn)計(jì)劃便是其中之一。CarePass計(jì)劃是一個(gè)新的試點(diǎn)會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，旨在通過(guò)一系列店內(nèi)和在線福利滿足客戶的健康需求。
CVS執(zhí)行副總裁兼CVS Pharmacy總裁Kevin Hourican說(shuō)：“波士頓的CarePass試點(diǎn)計(jì)劃為客戶提供額外的福利和服務(wù)，在為客戶節(jié)省時(shí)間和資金的同時(shí)，也為其提供所需要的藥房護(hù)理服務(wù)。”
繼CVS以700億美元收購(gòu)Aetna之后，該公司承諾在未來(lái)五年內(nèi)投資1億美元用于改善社區(qū)健康狀況。“建設(shè)健康社區(qū)計(jì)劃”（the Building Healthier Communities initiative）項(xiàng)目將在5年內(nèi)進(jìn)行，由新合并的公司及其相關(guān)基金會(huì)提供資金。CVS宣布，該項(xiàng)目在健康社會(huì)決定因素方面的投資包括提供疾病篩查和推動(dòng)公司員工在當(dāng)?shù)刈鲋驹阜?wù)。Larry Merlo表示，CVS長(zhǎng)期以來(lái)致力于利用其多樣化的工具來(lái)改善社區(qū)健康，這個(gè)項(xiàng)目便是改善社區(qū)健康的自然延伸。另外，CVS正在測(cè)試HealthHUB商店格式，旨在幫助將商店升級(jí)為便利的社區(qū)醫(yī)療保健目的地，以更低的成本讓客戶更輕松地獲得更好的醫(yī)療服務(wù)。
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