為更好防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，現(xiàn)在城市中有越來越多的小區(qū)開始實行封閉式管理。但對于定期需要去醫(yī)院開藥的慢病患者來說，為降低交叉感染風(fēng)險，就不得不減少醫(yī)療機構(gòu)就診的次數(shù)，而出行的不便，也使家中的慢病藥品逐漸出現(xiàn)斷檔。因此，近期在微博、知乎等社交平臺上可以發(fā)現(xiàn)，隨著多地疫情防控措施的升級，家中慢病患者配藥難的聲音正逐日增多。
針對這一情況，為解決公眾，尤其是需要定期到醫(yī)保定點藥店或醫(yī)院購買藥物的慢性病患者在疫情期用藥問題，2月2日，國家醫(yī)保局發(fā)布放寬慢性病處方藥用量的通知，而北京、上海等地也開始采取了積極的行動。例如，在2月4日上海市新型冠狀病毒感染的肺炎防控情況系列新聞發(fā)布會上，醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，為減少病人就醫(yī)配藥次數(shù)，醫(yī)院可根據(jù)患者實際情況，為慢性病患者開具長處方。對病情穩(wěn)定、診斷明確的慢性病患者，可以將處方用藥量適當(dāng)放寬。
而早在1月26日，北京市醫(yī)保局相關(guān)人士也曾表示，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，在保障用藥安全的情況下，北京市基本醫(yī)療保險參保人員患慢性病，開藥量可根據(jù)病情需要適當(dāng)延長，發(fā)生的醫(yī)保藥品目錄內(nèi)藥品費用，均可納入醫(yī)保報銷范圍。
實際上，除了各地適當(dāng)放寬處方用藥量外，為降低其他患者線下就診交叉感染風(fēng)險，國家也在加大鼓勵互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療為慢性病患者提供更多的便利性。2月5日，國家衛(wèi)健委發(fā)文稱，要積極組織各級醫(yī)療機構(gòu)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”開展針對新型冠狀病毒感染的肺炎的網(wǎng)上義務(wù)咨詢、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)等服務(wù)，拓展線上醫(yī)療服務(wù)空間，引導(dǎo)患者有序就醫(yī)，緩解線下門診壓力。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨特優(yōu)勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診及藥品配送服務(wù)，降低其他患者線下就診交叉感染風(fēng)險。
目前，已有眾多電商平臺積極響應(yīng)。2月6日，阿里健康在淘寶App上線“買藥不出門”服務(wù)，通過線上問診開方、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)方式，讓慢病患者足不出戶即可安心買到所需要的藥品。據(jù)了解，阿里健康當(dāng)下所供應(yīng)的藥品品類既覆蓋心腦血管、呼吸、肝膽、痛風(fēng)、糖尿病等主流慢性疾病領(lǐng)域，也包含五官、皮膚、婦科、風(fēng)濕骨科等領(lǐng)域，能夠滿足絕大多數(shù)常見病、慢病患者的線上問診配藥場景。
京東健康則在目前針對“新冠肺炎”相關(guān)癥狀免費問診基礎(chǔ)上，自2月6日起，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域率先將免費問診范圍擴大至全部科室。京東健康在線問診平臺24小時無休，為全國所有用戶提供問診服務(wù)。同時，還將通過企業(yè)專屬在線問診平臺，為京東25萬平臺商家員工提供免費在線問診等服務(wù)。
除此之外，以1藥網(wǎng)、健客等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都陸續(xù)推出了各自的線上服務(wù)。
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