醫(yī)藥電商是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展已有數(shù)年，在近期的疫情之下，更是受到大眾的重視。
據(jù)了解，近年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策、技術(shù)、平臺(tái)、服務(wù)的不斷發(fā)展，公眾對(duì)于醫(yī)藥需求轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的人開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)藥，中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)由此快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2012年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模僅133億元，2018年突破1500億元，2019年約為1851億元。
另外，據(jù)預(yù)測(cè)，2020年受需求增長(zhǎng)等因素利好，醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模有望突破3080億元。隨著醫(yī)藥電商的進(jìn)一步覆蓋，市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，2025年或?qū)⒔?300億元。
醫(yī)藥電商企業(yè)搭建起“藥品信息橋梁”，作為藥品銷(xiāo)售終端之一，醫(yī)藥電商一端連接著消費(fèi)者，另一端則連接著全國(guó)各大藥企。過(guò)去，藥企將藥品推廣、銷(xiāo)售的主要陣地放在醫(yī)院上，醫(yī)藥電商并非其所重視的渠道，但變化正在悄然發(fā)生。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，我國(guó)七大終端藥品銷(xiāo)售額達(dá)到1.67萬(wàn)億元，城市公立醫(yī)院為銷(xiāo)售陣地大，占據(jù)了市場(chǎng)一半的銷(xiāo)售份額。不過(guò)，城市公立醫(yī)院市場(chǎng)的銷(xiāo)售額增速有放緩趨勢(shì)，隨著分級(jí)診療、醫(yī)藥分家、處方外流等政策引導(dǎo)，基層醫(yī)療、零售藥店、網(wǎng)上藥店市場(chǎng)份額正逐步提高。
如此前，面對(duì)帶量采購(gòu)、醫(yī)保談判帶來(lái)的變量，不少藥企措手不及，紛紛表示要建立醫(yī)院市場(chǎng)之外的新分銷(xiāo)渠道。例如，華森制藥去年3月發(fā)布2018年報(bào)時(shí)表示，未來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)售將從聚焦公立醫(yī)院，逐步拓展至民營(yíng)醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售連鎖藥房以及電商平臺(tái)等。
而在此次疫情影響之下，醫(yī)藥電商更是成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間，醫(yī)藥電商活躍人數(shù)平均增長(zhǎng)5.44%，1藥網(wǎng)、康愛(ài)多、藥房網(wǎng)、健客網(wǎng)等醫(yī)藥電商平臺(tái)的日活平均增幅也在6%左右。有業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，在多重因素推動(dòng)下，醫(yī)藥電商與線(xiàn)下實(shí)體藥店融合發(fā)展已是大勢(shì)所趨，這種線(xiàn)上線(xiàn)下融合的醫(yī)藥新零售模式將具有較大的想象空間。
對(duì)于醫(yī)藥電商的發(fā)展趨勢(shì)，有業(yè)內(nèi)人士指出，醫(yī)藥電商的概念逐步擴(kuò)大化，衍生出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥等一系列以藥品為核心的新服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)“藥房+診所”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療場(chǎng)景的閉環(huán)，構(gòu)建了“醫(yī)+檢+藥”的健康新服務(wù)模式，該模式相較于傳統(tǒng)在線(xiàn)購(gòu)藥具有更高的用戶(hù)粘性，更具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
另外，有業(yè)內(nèi)也表示，未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈整合一體化是一個(gè)大趨勢(shì)。醫(yī)藥電商不僅僅停留在賣(mài)藥，消費(fèi)者也不會(huì)再像之前一樣全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)在線(xiàn)上買(mǎi)藥，越來(lái)越多的服務(wù)會(huì)融合進(jìn)去，比如在線(xiàn)問(wèn)診、健康管理等。買(mǎi)藥是和診斷緊密結(jié)合的行為，加入在線(xiàn)問(wèn)診，對(duì)平臺(tái)的發(fā)展有利好作用，用戶(hù)粘性會(huì)更強(qiáng)，同時(shí)也提升了用戶(hù)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度。
針對(duì)醫(yī)藥電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，有分析人士指出七大發(fā)展趨勢(shì)：1、處方藥合規(guī)帶動(dòng)增長(zhǎng)，但也將迎來(lái)處方嚴(yán)管與藥師嚴(yán)控；2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依舊是布局重點(diǎn)，“醫(yī)+藥+支付”有望迎來(lái)突破；3、互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶“資“進(jìn)場(chǎng)，生態(tài)化布局成趨勢(shì)；4、線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)一步融合，O2O訂單量增加但利潤(rùn)未必增加；5、醫(yī)藥流通遇上產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，B2B業(yè)務(wù)再迎增長(zhǎng)；6、跨境醫(yī)藥電商破冰，企業(yè)布局、資格獲取是看點(diǎn)；7、更多創(chuàng)新的零售模式和企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入視野、嶄露頭角。
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