近日，有藥企在互動平臺上針對投資者提問的“藥品抽檢不合格品種中為何有公司生產(chǎn)的多批次品種”這一問題表示，產(chǎn)品的質量是需要相應條件保證的，在產(chǎn)品流通過程中如有不受控的外界因素可能會對產(chǎn)品質量造成一些影響。
藥品流通行業(yè)是服務于大健康產(chǎn)業(yè)的行業(yè)，其經(jīng)營模式包括醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)藥零售、醫(yī)藥“互聯(lián)網(wǎng)＋”業(yè)務以及醫(yī)藥第三方物流服務業(yè)務，需要從各個環(huán)節(jié)嚴格把關，加強監(jiān)管，才能保證藥品的質量安全。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上買藥、網(wǎng)上就診幾乎成為趨勢，互聯(lián)網(wǎng)藥品流通行業(yè)也因此迎來機遇。數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年我國網(wǎng)上藥店市場銷售額為70億元，同比增長40.6%。2020年春節(jié)以來，宅家的患者也更多愿意選擇線上購藥、網(wǎng)上就診，加速了互聯(lián)網(wǎng)藥品流通行業(yè)的發(fā)展。
與此同時，為了維護群眾的身體健康和相關權益，我國對互聯(lián)網(wǎng)藥品流通行業(yè)也進行了嚴格規(guī)范，目前已逐步建立嚴密的互聯(lián)網(wǎng)藥品流通監(jiān)管體系，進一步保障群眾網(wǎng)上買藥的安全性。
今年2月份，國家衛(wèi)生健康委等六部委發(fā)布《關于加強醫(yī)療機構藥事管理 促進合理用藥的意見》，明確指出要規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)＋藥學服務”，對通過互聯(lián)網(wǎng)機型的診療和用藥等進行一體化監(jiān)管，對相關信息做到可追溯，提升監(jiān)管水平等，進一步保障了消費者的權益。
不少人士表示，互聯(lián)網(wǎng)購藥確實存在很大的便捷性，尤其是在當前特殊時期，可以避免線下就醫(yī)買藥排隊的麻煩，但互聯(lián)網(wǎng)藥品流通行業(yè)的監(jiān)管盲區(qū)依然存在，亟待進一步落實。近日，有媒體報道了一起互聯(lián)網(wǎng)藥物流通的案例：某消費者通過跑腿騎手代購藥品，而騎手卻將抗生素(處方藥)混入代購藥品中，謊稱是藥店藥師建議購買并加價售賣給消費者的，致使消費者誤服并產(chǎn)生了嚴重的不良反應。
業(yè)內(nèi)認為，消費者互聯(lián)網(wǎng)采購藥品的安全性，取決于平臺自律監(jiān)管的有效性以及騎手道德操守的不確定性。尤其是非處方藥在監(jiān)管當中的盲區(qū)相對更多。因此建議互聯(lián)網(wǎng)藥品流通的行為延伸到哪里，監(jiān)管就應延伸到哪里。
那么，在互聯(lián)網(wǎng)藥物流通過程中，各方又該如何規(guī)避風險，保護消費者的合法權益呢？該人士認為，相關平臺及從業(yè)人員要為消費者站好崗、放好哨、把好關。消費者也應盡量從醫(yī)院、正規(guī)藥店購買藥品，如果在互聯(lián)網(wǎng)購藥時發(fā)生問題可以向法院提起行政訴訟、向藥監(jiān)局依法舉報。同時也希望藥監(jiān)部門加大監(jiān)管力度，運用法律賦予的行政指導、行政監(jiān)管，行政處罰等法定權限，保護消費者保護消費者合法權益，維護公開、公平、公正的交易秩序。
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