記者 |金淼
編輯 |許悅
10月10日，一位在深圳經(jīng)營醫(yī)美項(xiàng)目的診所負(fù)責(zé)人對界面新聞稱，其公司的采購接到供應(yīng)商通知，抗衰老項(xiàng)目“熱瑪吉”的探頭將會(huì)在未來一個(gè)月斷貨。
熱瑪吉（Thermage）是美國公司Solta Medical公司生產(chǎn)的一款I(lǐng)I類醫(yī)療器械，其通過單極射頻和表皮冷卻技術(shù)，刺激膠原蛋白增生，增加膠原纖維彈性，從而緊致松弛皮膚。而博士倫是熱瑪吉在國內(nèi)產(chǎn)品唯一的經(jīng)銷商及代理商，醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要使用的大到設(shè)備小到探頭都應(yīng)從博士倫處采購。
界面新聞?dòng)浾咄ㄟ^博士倫客服進(jìn)行查詢，客服否認(rèn)熱瑪吉探頭存在供應(yīng)緊張的問題。
但是，界面新聞?dòng)謴谋本┮患裔t(yī)美機(jī)構(gòu)處獲悉，今年4月起，博士倫方面開始限制授權(quán)機(jī)構(gòu)每次訂單數(shù)量，單次訂單數(shù)量最多為30個(gè)。上述機(jī)構(gòu)的一位工作人員表示，由于貨源緊張，目前其所在的機(jī)構(gòu)，對于新客已經(jīng)開始需要在面診繳費(fèi)結(jié)束后，才能夠開始預(yù)約治療。
深圳和北京的兩位從業(yè)者都表示，他們并不知道造成目前熱瑪吉探頭供應(yīng)緊張的具體原因。據(jù)資料顯示，熱瑪吉生產(chǎn)商Solta Medical位于美國加州。
近年來，熱瑪吉等抗衰項(xiàng)目火爆出圈。據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示，新氧醫(yī)美抗衰節(jié)期間新氧平臺(tái)熱瑪吉訂單量同比增長720%，參與商家數(shù)累計(jì)1032家。
而上述北京醫(yī)美機(jī)構(gòu)工作人員也向界面新聞?dòng)浾弑硎?，?019年“雙十一”后，“熱瑪吉”開始受到消費(fèi)者熱捧，今年以來，其所在的機(jī)構(gòu)平均每個(gè)月進(jìn)行五、六十次“熱瑪吉”項(xiàng)目治療。
但與此同時(shí)，市場上出現(xiàn)了各類真假難辨的“熱瑪吉”設(shè)備及配套使用的探頭。對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說，“熱瑪吉”的成本包括上百萬的設(shè)備成本、每次需要更換探頭的耗材成本，及更換手柄成本、房租及員工成本等。而熱瑪吉的探頭單個(gè)采購價(jià)在8000元左右，屬于可消耗器材，一人一個(gè)。但由于利潤空間大，有的不法商人會(huì)回收這些使用過的探頭。
“如果做熱瑪吉價(jià)格過低，通常來說很難保證正品設(shè)備、耗材的治療。”上述北京醫(yī)美機(jī)構(gòu)工作人員說。
在目前出現(xiàn)供應(yīng)緊張情況下，市場上低價(jià)的“熱瑪吉”所帶來的風(fēng)險(xiǎn)有可能進(jìn)一步升高。
“不排除有些機(jī)構(gòu)是用低價(jià)獲客，在服務(wù)過程中宣傳其他項(xiàng)目。”上述從業(yè)人士介紹，部分涵蓋醫(yī)美外科的機(jī)構(gòu)，可能通過低價(jià)獲客，消費(fèi)者進(jìn)店后介紹其他外科項(xiàng)目，從而找尋盈利點(diǎn)。
目前市面上的熱瑪吉設(shè)備可分為被稱為第四代的ThermageCPT和第五代的ThermageFLX，前者目前國內(nèi)已經(jīng)不再繼續(xù)銷售，但是消費(fèi)者仍可在醫(yī)美機(jī)構(gòu)中購買到它提供的服務(wù)，并且博士倫也仍向機(jī)構(gòu)銷售ThermageCPT配套使用的探頭、手柄等。
由于上市時(shí)間不同，ThermageCPT、ThermageFLX價(jià)格有所差異，根據(jù)“豹耳健康”此前統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)ThermageCPT 面頸部價(jià)格約在1.4萬-2.0萬左右，ThermageFLX價(jià)格均價(jià)在3.8萬元/次。
高額的成本及客單價(jià)使得造假層出不窮，目前國內(nèi)電商平臺(tái)上，有幾萬元的山寨設(shè)備和幾百元的假“熱瑪吉”探頭在售。
消費(fèi)者除通過博士倫網(wǎng)站及其官方微信號(hào)通過掃碼驗(yàn)證設(shè)備及探頭真?zhèn)瓮?，也可在平臺(tái)上查詢認(rèn)證過的專業(yè)機(jī)構(gòu)及認(rèn)證過的專業(yè)人士。
此前“豹耳健康”統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)經(jīng)過熱瑪吉官方認(rèn)證的個(gè)人實(shí)際只有65名，經(jīng)過認(rèn)證的專業(yè)機(jī)構(gòu)只有39家。
“從博士倫處采購的設(shè)備會(huì)有相應(yīng)的授權(quán)證書，證書上包含系統(tǒng)編碼、設(shè)備編碼、手柄編碼等，消費(fèi)者可自行進(jìn)行對照。”上述從業(yè)者表示。另外，“熱瑪吉”探頭在啟用后有嚴(yán)格的時(shí)間限制，消費(fèi)者可以留下少量“發(fā)數(shù)”，超時(shí)后觀察是否能夠繼續(xù)使用。但同時(shí)，該從業(yè)人士也提醒，即使是正規(guī)渠道的“熱瑪吉”也因消費(fèi)者皮膚耐受情況不同，存在燙傷風(fēng)險(xiǎn)，需要經(jīng)過專業(yè)醫(yī)生面診后，制定相應(yīng)方案。
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