8月19日，一心堂藥業(yè)集團股份有限公司（以下簡稱“一心堂”）公布2020年半年報。報告期內，實現營業(yè)收入60.29億元；實現歸屬于母公司的凈利潤4.16億元；實現扣非歸母公司凈利潤4.00億元；實現經營活動產生的現金流量凈額5.75億元。
2020年1-6月，云南省以外區(qū)域門店銷售收入同比增速達到25.31%，高于該公司合并報表口徑的營收增速。截至2020年6月30日，一心堂共擁有直營連鎖門店6683家，擁有醫(yī)保刷卡資質的門店達到5727家，云南省以外區(qū)域門店數量占比39.20%。
藥房的持久存續(xù)來源于對選品的嚴格把控，對品種引進的精益求精。近日在接受新浪醫(yī)藥采訪時，一心堂董事長阮鴻獻透露了一心堂連鎖藥房的選品標準：主要考慮產品的治療效果、以及產品在市場上消費者對其的認可度。
“在新品種的引進上，我們首先會讓供應商或是制藥企業(yè)提供一些樣品來試用。同時，我們也會到企業(yè)進行調研，看這個企業(yè)的規(guī)模、產品品質等方面是否值得信賴，才會考慮是否選擇采購其所生產的品種。”阮鴻獻介紹道。
藥品的質量直接關聯患者的治療效果，在藥品質量把控方面，一心堂嚴格按照《藥品經營質量管理規(guī)范》（GSP）來執(zhí)行，在GSP管理下藥品可以清晰溯源，從生產企業(yè)到銷售企業(yè)，以及到消費者手里都能追溯。
如今線上線下都在爭搶客流量，據了解，一心堂在吸引客流時，會首先考慮不同的患者、消費者的個性化需求。其次是服務升級，以優(yōu)質的服務給顧客提供更多的選擇，獲取更多的信任。再次，一心堂十分注重執(zhí)業(yè)藥師的打造和培訓，利用專業(yè)的服務技能，去指導顧客選購合適的藥品，持續(xù)追求為消費者提供專業(yè)、貼心的服務。整體來看，不管醫(yī)藥產業(yè)環(huán)境如何變化，一心堂都將秉承其服務宗旨“一心為民，全心服務”，服務好每一位患者和消費者，不斷滿足顧客需求，為顧客提供健康保障。
進入今年以來，一心堂的慢病業(yè)務有了較好的增長。值得關注的是，為進一步增強老顧客粘性，吸引更多的新顧客新流量，一心堂今年開始在各區(qū)域門店建設健康照顧站，上半年已建設344家。
“如何讓消費者信任你的品牌、信任你的服務，再到信任你的服務內涵中的藥品質量、療效？我認為，消費者想買的藥品，品牌企業(yè)可以供給；品牌企業(yè)可以根據消費者的需求不斷提升服務，幫助消費者購買到需要的藥品，那么品牌企業(yè)與消費者就達成了共鳴。”阮鴻獻表示。
在與品牌企業(yè)的合作上，阮鴻獻提到了一心堂與益普生中國的合作案例。1975年，思密達?（蒙脫石散）在法國上市，主要用于治療腹瀉，是益普生旗下明星產品。1992年，該產品進入中國市場，目前已經成為了一款成熟的、備受關注的明星產品。多年以來思密達和一心堂合作緊密，思密達銷售額已超過千萬元，且一直處于增長趨勢。
隨著藥房與醫(yī)藥品牌合作的不斷深入，一方面，通過促銷活動實實在在讓利給消費者，通過舉辦社區(qū)活動、線上直播等方式幫助消費者提升健康意識，為消費者提供多元化服務。另一方面，消費者對于藥房的信任正是源于藥房的精耕細作，源于長久以來的不懈追求和堅持，源于為消費者提供全面的健康解決方案。
2018年，國家推出“4+7”帶量采購，隨后推廣至全國并不斷擴面。在集采背景下，中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生了很大的變化，在未來一段時間內，集采未中選的品牌藥的品牌價值仍會在零售端得到極大地釋放。益普生總經理陳家麟透露，跨國藥企大部分成熟產品、及創(chuàng)新藥的布局未來的重心將放在零售藥店、基層市場等集采外市場，包括益普生在內的一些企業(yè)目前都在走這樣的路徑。
阮鴻獻透露，面對醫(yī)改的不斷深化、醫(yī)藥政策的調整，一心堂已做好充分的準備，適應國家政策，適應市場、社會、消費者的需求，同時，結合企業(yè)自身的發(fā)展，定位好方向、發(fā)展目標，不忘初心、一路前行。
今年正值思密達在全球上市45周年，阮鴻獻表示，期待未來思密達在市場中為更多的患者提供更好的幫助和療效，祝愿益普生中國和一心堂的合作步步高升，達到共創(chuàng)、共贏。
合作咨詢
肖女士
021-33392297
Kelly.Xiao@imsinoexpo.com
2006-2025 上海博華國際展覽有限公司版權所有（保留一切權利）
滬ICP備05034851號-57
