引言：波譎云詭的2020落下帷幕，這一年新冠疫情的大流行，加之錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)讓國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者們步步驚心。“中國(guó)打上半場(chǎng)，世界打下半場(chǎng)，外貿(mào)人打全場(chǎng)！”，這是2020年外貿(mào)人的真實(shí)寫(xiě)照。
總體看，2020年，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易因國(guó)外疫情蔓延企業(yè)停工帶來(lái)的供給缺口以及防疫物資需求的大幅增長(zhǎng)而出現(xiàn)“V”形反轉(zhuǎn)，不僅好于預(yù)期，而且刷新了歷史紀(jì)錄，創(chuàng)造了中國(guó)出口規(guī)模的新高。 醫(yī)藥健康產(chǎn)品作為特殊商品，在疫情大流行下發(fā)揮了重要作用，醫(yī)藥外貿(mào)人站在了全球抗疫斗爭(zhēng)的第一線，促成海量中國(guó)防疫物資以援助、出口等多種形式到達(dá)全球各地。
海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年3月份至去年年底，全國(guó)海關(guān)共驗(yàn)放出口主要疫情防控物資價(jià)值4385億元，其中口罩2242億只，價(jià)值3400億元，相當(dāng)于為中國(guó)以外的全球每個(gè)人提供了近40個(gè)口罩；防護(hù)服23.1億件，護(hù)目鏡2.89億副，外科手套29.2億雙；呼吸機(jī)27.1萬(wàn)臺(tái)，病員監(jiān)護(hù)儀66.3萬(wàn)臺(tái)，紅外測(cè)溫儀1.19億件；新冠病毒檢測(cè)試劑盒10.8億人份。
“醫(yī)療產(chǎn)品無(wú)論何時(shí)都是剛需產(chǎn)品，只不過(guò)在不同的時(shí)間光芒有多大而已。”去年年中一位從事防疫物資生產(chǎn)與國(guó)際貿(mào)易的老總?cè)缡钦f(shuō)。我們看到，2020醫(yī)藥外貿(mào)人保持了昂揚(yáng)的斗志、飽滿(mǎn)的**，盡管受疫情影響無(wú)法向往常一樣穿梭于全球各地，面對(duì)面的交流受到限制，但他們不懼挑戰(zhàn)，積極探索出穩(wěn)市場(chǎng)、保訂單、促發(fā)展的新手段、新做法，為全球抗擊疫情作出了重要貢獻(xiàn)。
讓我們共同回顧醫(yī)藥外貿(mào)人的2020，傾聽(tīng)他們的心聲。
江蘇開(kāi)元醫(yī)藥化工有限公司（CPhI China展位號(hào)：E2B08）副總經(jīng)理吉雅娟
2020年對(duì)于全世界人民來(lái)說(shuō)都是難忘的一年，我們公司也遇到了很多波折和挑戰(zhàn)。2020年初，國(guó)內(nèi)很多工廠還沒(méi)有復(fù)工時(shí)候，國(guó)外客戶(hù)催我們交貨；我們還在為國(guó)內(nèi)何時(shí)全面復(fù)工交貨問(wèn)題擔(dān)憂時(shí)，國(guó)外3月份開(kāi)始大規(guī)模爆發(fā)疫情。我們的客戶(hù)都是醫(yī)藥、醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)口商，對(duì)藥品、醫(yī)療器械、防疫物資需求突然增大，我們瞬間也覺(jué)得自己責(zé)任重大，作為醫(yī)藥外貿(mào)人，必須要為全球抗疫貢獻(xiàn)自己一份力量。
面對(duì)疫情，我們行動(dòng)迅速。戰(zhàn)斗在一線的業(yè)務(wù)人員迅速組建了技術(shù)組、防疫產(chǎn)品組，學(xué)習(xí)法規(guī)政策，把控貨源資質(zhì)，尋找多種運(yùn)輸渠道。那時(shí)每天工作12小時(shí)以上，經(jīng)常深夜公司群里還在熱烈交流最新白名單中的工廠資質(zhì)、交貨期、防疫物資報(bào)關(guān)新要求等。但是，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的有些客戶(hù)因?yàn)榉鈬?guó)、貨幣貶值等因素受到了影響；2020年下半年，國(guó)際運(yùn)費(fèi)上漲迅猛，一倉(cāng)難求，同時(shí)人民幣匯率急劇升值。在運(yùn)費(fèi)上漲和人民幣升值雙重壓力下，去年下半年很多訂單都是虧損執(zhí)行完的。總體來(lái)說(shuō)，由于2020年國(guó)外對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求空前增大，開(kāi)元醫(yī)藥出口業(yè)績(jī)同比2019年增長(zhǎng)20%以上，歐洲、獨(dú)聯(lián)體、南美、非洲市場(chǎng)都表現(xiàn)較好，新老客戶(hù)的采購(gòu)訂單量都有增長(zhǎng)。
按照以往，我們每年都有近10場(chǎng)的國(guó)外展會(huì)和客戶(hù)拜訪，可是這場(chǎng)疫情打亂了節(jié)奏，我們也迅速轉(zhuǎn)變思路，和客戶(hù)開(kāi)起了zoom視頻會(huì)議，嘗試了廣交會(huì)直播、CPhI線上展會(huì)直播、3D拍攝生產(chǎn)辦公環(huán)境等，讓新老客戶(hù)更直觀地了解我們，借助這些新型通訊工具，猶如和客戶(hù)面對(duì)面溝通。通過(guò)這些新思路，我們也挖掘到了一些傳統(tǒng)展會(huì)上不容易找的客戶(hù)，2020年我們新成交的市場(chǎng)和新客戶(hù)數(shù)量也是歷史上最多的一年。
2020年過(guò)得太快了，很多事情仿佛就發(fā)生在昨天：還記得2月初好多國(guó)外客戶(hù)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候我們的安危；還記得年初每天看國(guó)內(nèi)外疫情數(shù)據(jù)表，看各地的解封和復(fù)工政策；還記得3月份開(kāi)始每天關(guān)注商務(wù)部白名單；還記得我們學(xué)習(xí)識(shí)別CE證有效性，了解由歐盟統(tǒng)一監(jiān)管和認(rèn)證資質(zhì)授權(quán)機(jī)構(gòu)等；還記得包機(jī)出運(yùn)時(shí)，物流部與業(yè)務(wù)同事在機(jī)場(chǎng)全程協(xié)調(diào)送貨、裝運(yùn)，報(bào)關(guān)；還記得年底一箱難求，無(wú)數(shù)個(gè)晚上我們都在跟進(jìn)刷箱子結(jié)果，協(xié)調(diào)裝箱和報(bào)關(guān)進(jìn)港；還記得我們第一次直播時(shí)候，大家積極編文案、準(zhǔn)備道具、排練等……
目前，全球的疫情還沒(méi)有得到有效控制，國(guó)內(nèi)原材料上漲，運(yùn)費(fèi)居高不下，人民幣升值對(duì)出口貿(mào)易壓力很大。但是，國(guó)外對(duì)醫(yī)藥的需求倍增，我們作為醫(yī)藥外貿(mào)人，更要趁勢(shì)而上，轉(zhuǎn)變思路，多利用網(wǎng)絡(luò)新渠道與客戶(hù)溝通，布局新市場(chǎng)，疫情得到控制后結(jié)合展會(huì)和拜訪客戶(hù)方式，拓展國(guó)外市場(chǎng)。
當(dāng)下，中國(guó)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥無(wú)論是GMP監(jiān)管水平、藥品一致性評(píng)價(jià)、藥品集采等都與世界更加接軌，我們對(duì)醫(yī)藥外貿(mào)的未來(lái)發(fā)展是持非常樂(lè)觀態(tài)度的。我們希望基于目前公司的銷(xiāo)售規(guī)模體量，能夠保持每年10%以上的增速發(fā)展。在未來(lái)三年內(nèi)，開(kāi)元醫(yī)藥能夠有自己成熟的生產(chǎn)基地，結(jié)合公司的藥品研發(fā)中心，將開(kāi)元醫(yī)藥打造成“科工貿(mào)一體”的專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥出口企業(yè)，做全球客戶(hù)的醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)合作伙伴。
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