前言
筆者在朋友圈看到一篇被轉發(fā)的文章,其標題為《質量戰(zhàn)略:不是做好產品,而是做“好賣”的產品?》。筆者看完標題,試著用《制藥行業(yè),既是做好產品,又是做“好賣”的產品》為標題,寫了本文。
正文
在制藥行業(yè),一直以來存在著一種看似理所當然的觀點:只要做出高質量的藥品,就必然能在市場上取得成功。然而,事實真的如此嗎?深入研究后會發(fā)現,僅僅做好產品遠遠不夠,做“好賣”的產品才是企業(yè)立足與發(fā)展的關鍵。
首先、“好賣”產品的多維度解讀。
第一、滿足市場需求導向。“好賣”首先意味著精準對接市場需求。制藥企業(yè)需要深入了解疾病譜的變化趨勢、患者未被滿足的治療需求以及醫(yī)療政策導向。隨著全球人口老齡化加劇,與老年病相關的藥物需求日益增長。能夠提前布局研發(fā)此類藥物的企業(yè),就更有可能推出“好賣”的產品。在國家推行分級診療政策的背景下,針對基層醫(yī)療市場,開發(fā)使用便捷、價格親民且療效確切的普藥產品,便是迎合市場需求的明智之舉。
第二、考慮商業(yè)可行性。產品不僅要在醫(yī)學上有效,還需具備商業(yè)上的可行性。這涉及到成本控制、定價策略以及利潤空間等多個方面。制藥過程中,原材料采購、研發(fā)投入、生產工藝等都會影響成本。以仿制藥為例,企業(yè)通過優(yōu)化生產工藝,提高生產效率,降低單位生產成本,從而在保證質量的前提下,以更具競爭力的價格推向市場。同時,合理的定價策略也至關重要,既要考慮收回成本與獲取利潤,又要兼顧醫(yī)保政策與患者的承受能力。
第三、符合營銷與渠道特點。“好賣”的產品要適配企業(yè)的營銷與渠道策略。制藥企業(yè)需要根據自身的營銷能力與渠道資源來設計產品推廣方案。對于擁有強大學術推廣團隊的企業(yè),開發(fā)創(chuàng)新性、技術含量高的產品,通過舉辦學術會議、臨床試驗結果發(fā)布等方式進行推廣,更容易取得成功。而對于渠道下沉能力強的企業(yè),面向基層醫(yī)療市場的常用藥、OTC產品,借助廣泛的渠道網絡,能夠實現更高的鋪貨率與銷售量。
其次、單純做好產品為何不夠?
第一、研發(fā)與市場脫節(jié)風險。制藥研發(fā)是一個漫長且復雜的過程,從藥物發(fā)現到臨床試驗再到上市,往往需要數年甚至數十年時間。在這個過程中,如果研發(fā)團隊僅專注于藥物的技術層面,而忽視市場需求變化,就可能導致研發(fā)出的產品雖然質量上乘,但卻沒有市場。比如,某些針對罕見病的藥物,雖然在治療效果上表現出色,但由于患者群體極為有限,如果沒有充分考慮市場規(guī)模與商業(yè)回報,企業(yè)可能面臨巨大的經濟壓力。
第二、激烈競爭下的市場淹沒。制藥行業(yè)競爭激烈,各類產品層出不窮。即使企業(yè)做出了高質量的產品,但如果缺乏有效的市場推廣與差異化競爭優(yōu)勢,也很容易被淹沒在眾多競品中。以抗生素市場為例,眾多藥企都能生產符合質量標準的抗生素產品,在這種情況下,僅靠產品質量難以脫穎而出,企業(yè)必須在品牌塑造、精準定位、營銷推廣等方面下功夫,才能使產品“好賣”。
第三、支付端與政策限制。藥品的銷售不僅僅取決于患者需求,支付端的態(tài)度與政策限制也起著關鍵作用。在許多國家,醫(yī)保目錄的準入標準對藥品銷售影響巨大。如果企業(yè)的產品未能進入醫(yī)保目錄,即使質量再好,患者的購買意愿與支付能力也會受到限制,從而影響產品銷量。此外,藥品監(jiān)管政策的變化,如藥品審評審批制度改革、一致性評價等,也要求企業(yè)的產品不僅質量達標,還要符合政策導向,才能順利進入市場并實現良好銷售。
再次、做“好賣”產品的策略與實踐。
第一、以市場調研為先導的研發(fā)策略。企業(yè)應將市場調研貫穿于研發(fā)的全過程。在項目立項前,充分了解疾病流行病學數據、現有治療手段的不足、患者偏好等信息。例如,在抗腫瘤藥物研發(fā)領域,通過與臨床醫(yī)生、患者的深入溝通,了解當前治療方案中患者面臨的副作用困擾、耐藥問題等,以此為依據開展針對性研發(fā)。在研發(fā)過程中,持續(xù)關注市場動態(tài)與競爭態(tài)勢,及時調整研發(fā)方向。對于一些市場前景不明朗的研發(fā)項目,要果斷決策,避免資源浪費。
第二、全生命周期的產品管理。從產品的研發(fā)、生產、銷售到售后,進行全生命周期的精細化管理。在研發(fā)階段,注重產品的差異化設計,不僅關注療效,還在劑型、給藥方式等方面創(chuàng)新,提高患者的依從性。比如,開發(fā)兒童專用的水果味劑型藥物,方便兒童服用。生產過程中,嚴格把控質量,確保產品質量穩(wěn)定可靠,為市場推廣奠定基礎。銷售環(huán)節(jié),制定精準的營銷策略,針對不同的目標市場與客戶群體,采用不同的推廣手段。售后階段,收集患者與醫(yī)生的反饋,為產品改進與后續(xù)研發(fā)提供依據。
第三、跨部門協(xié)作與生態(tài)構建。做“好賣”的產品需要企業(yè)內部各部門緊密協(xié)作。研發(fā)部門提供技術支持,生產部門保證產品質量與供應穩(wěn)定,營銷部門精準推廣,財務部門合理規(guī)劃成本與定價。同時,企業(yè)還應積極構建外部生態(tài),與科研機構、高校合作開展產學研項目,獲取前沿技術;與醫(yī)療機構建立良好合作關系,開展臨床試驗與學術推廣;與政府部門保持溝通,及時了解政策動態(tài),確保產品符合法規(guī)要求。
最后、平衡“好產品”與“好賣產品”。
第一、質量是根本基石。強調做“好賣”的產品,并非忽視產品質量。高質量始終是藥品的根本屬性,是企業(yè)的生命線。沒有質量保障,即使產品短期內通過營銷手段獲得一定銷量,也難以長久立足。企業(yè)應在保證產品質量的前提下,追求產品的市場適應性與商業(yè)成功。
第二、創(chuàng)新驅動雙輪發(fā)展。通過創(chuàng)新實現產品質量與市場適應性的共同提升。一方面,在研發(fā)上創(chuàng)新,開發(fā)具有獨特療效、新穎劑型的產品,提高產品的競爭力。另一方面,在營銷與商業(yè)模式上創(chuàng)新,利用互聯(lián)網、大數據等技術,精準定位市場,優(yōu)化銷售渠道,提高產品的“好賣”程度。例如,一些制藥企業(yè)通過開展線上健康管理服務,為患者提供用藥指導與疾病監(jiān)測,不僅提高了患者對產品的認可度,也增加了產品的附加值與市場競爭力。
總結
制藥行業(yè)做“好賣”的產品,是對市場現實的深刻洞察與積極應對。企業(yè)需要通過以市場為導向的研發(fā)策略、全生命周期管理、跨部門協(xié)作等方式,打造既叫好又叫座的產品。這不僅有助于企業(yè)自身的生存與發(fā)展,也能推動整個制藥行業(yè)更加健康、可持續(xù)地發(fā)展,最終為患者提供更優(yōu)質、更可及的藥品。在未來的發(fā)展中,制藥企業(yè)應不斷適應市場變化,以創(chuàng)新為驅動,在做好產品與做“好賣”產品之間實現良性互動,共同書寫制藥行業(yè)的新篇章。
后記
筆者本來想寫一篇不同意見的文章,標題確定為“制藥行業(yè),不是做好產品,而是做“好賣”的產品?”。寫著寫著,發(fā)現負面情緒很多,就換了個思維,寫了本文。
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