說(shuō)起當(dāng)下2025年最火的電影，我說(shuō)是《哪吒2》應(yīng)該沒(méi)有人反對(duì)吧。不同職業(yè)的人看到同電影劇情都會(huì)有共情發(fā)生，會(huì)以自己行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待劇情及劇中人物命運(yùn)，同時(shí)不會(huì)反思自己。同樣做為制藥行業(yè)中從事質(zhì)量管理人的我，開(kāi)始把自己的處境與劇中人身上套。
我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的自己在某些方面越來(lái)越像《哪吒2》中的反派人物申公豹（后期洗白），某些地方非常像：我們同樣是草根出身，同樣業(yè)內(nèi)沒(méi)有后臺(tái)，靠的是上學(xué)（修練）而得到工作機(jī)會(huì)。因當(dāng)時(shí)對(duì)QA工作理解不深，只會(huì)按步就班地工作，埋頭干活，因工作在車(chē)間也得罪了不少生產(chǎn)線(xiàn)上的班組長(zhǎng)。因?yàn)橛袝r(shí)候判定中間產(chǎn)品的合格、清場(chǎng)不合格等，會(huì)觸及到他們生產(chǎn)上的利益，導(dǎo)致班產(chǎn)量不足，直接關(guān)系到他們的獎(jiǎng)金，所以有一段時(shí)間挺不受車(chē)間待見(jiàn)的。當(dāng)時(shí)處于質(zhì)量管理體系的底層，申公豹和我在藥企生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)QA都是一樣，專(zhuān)門(mén)干著最底層的累活，有時(shí)還不被別人理解，從而內(nèi)心產(chǎn)生失落和自我否定。
幸運(yùn)的是我堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，經(jīng)過(guò)十幾年的沉淀（現(xiàn)在還在基層沉淀，并且大概率就這樣一直沉淀下去了），現(xiàn)在看來(lái)，我才真正理解了QA管理的真正意義。其實(shí)QA與車(chē)間人員并不是完全對(duì)立的，再深入理解就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家都是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，只不工作職責(zé)不同而已，我們QA不應(yīng)把自己定成反派。申公豹的反派是導(dǎo)演定位的，QA的反派是誰(shuí)給定義的？是公司文化？監(jiān)管對(duì)象？工作職責(zé)？還是自己？
其實(shí)大多數(shù)說(shuō)質(zhì)量部門(mén)是生產(chǎn)或者其他部門(mén)對(duì)立面，感覺(jué)QA工作不好做的，基本是公司文化或者部門(mén)文化把QA自己的立場(chǎng)放在了其他部門(mén)的對(duì)立面。正常QA雖然是監(jiān)管部門(mén)、但應(yīng)該是和被監(jiān)管部門(mén)的合作關(guān)系，互相督促，互相成長(zhǎng)、互相成就才對(duì)。
想想當(dāng)年我們同一批招收入廠的人，剛開(kāi)始都不知天高地厚，都想著干一翻大事業(yè)。每個(gè)剛?cè)肼毜娜硕枷?小哪吒"，不知道深淺，工作起來(lái)橫沖直撞，闖了不少禍，也經(jīng)歷了大起在落，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的洗禮和社會(huì)毒打以后，大部分人都成了"敖光"，選擇妥協(xié)與躺平，開(kāi)始按部就班地工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以說(shuō)是"仙翁"，當(dāng)時(shí)高高在上，自己遙不可及，隨著自己在行業(yè)里不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，慢慢在工作上有了自己的思想，有時(shí)候開(kāi)始質(zhì)疑"仙翁"也就是質(zhì)量體系的科學(xué)性，感覺(jué)質(zhì)量體系有待提升。再過(guò)幾年慢慢的變成理解"仙翁"，有一部分同齡人開(kāi)始走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為"仙翁"。而我卻很不幸，還在"修練"中。
有時(shí)候想到以后如果不干藥品Q(chēng)A了，可以干些什么？如果還想做質(zhì)量的話(huà)，是不是可以去其它行業(yè)做質(zhì)量管理。質(zhì)量體系其實(shí)都差不多，我們也曾培訓(xùn)過(guò)"豐某田"的質(zhì)量體系課件，只不過(guò)不同行業(yè)都有自己特定的要求，而且個(gè)人理解就平均水平來(lái)說(shuō)藥品的質(zhì)量管理水平是要比這些行業(yè)的要高的。同時(shí)，跨行業(yè)發(fā)展也是一個(gè)方向，比如從制藥QA轉(zhuǎn)向醫(yī)療器械或汽車(chē)行業(yè)的質(zhì)量管理，不同行業(yè)的QA技能有共通之處，但需要學(xué)習(xí)特定的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
反復(fù)思考后，我決定不跨行業(yè)做質(zhì)量，當(dāng)前的打算就是在制藥這條路上一直走下去，不換行業(yè)。有時(shí)候也想或許換個(gè)單位可以得到晉升，QA的晉升路徑可能包括技術(shù)路線(xiàn)和管理路線(xiàn)。技術(shù)路線(xiàn)可能涉及成為資深QA專(zhuān)家、質(zhì)量工程師、驗(yàn)證工程師等，管理路線(xiàn)則可能晉升為QA經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)，甚至高層管理職位。
現(xiàn)在想想，當(dāng)管理層還是算了吧，要是想當(dāng)好管理人，前幾年的機(jī)會(huì)就抓住了，但是機(jī)會(huì)來(lái)了，由于年輕經(jīng)驗(yàn)不足，犯錯(cuò)誤被迫回到基層。第二考慮到當(dāng)前單位發(fā)展平穩(wěn)，還有一原因就是現(xiàn)在的工作節(jié)奏能夠更好的平衡家庭事務(wù)，因?yàn)樽约簺](méi)有當(dāng)成更高的領(lǐng)導(dǎo)，反而有更多時(shí)間照顧家庭，也是一件挺欣慰的事。并準(zhǔn)備在未來(lái)幾年里，不管職務(wù)有無(wú)提升，專(zhuān)業(yè)能力水平一定要先得到提升。接下來(lái)就是要保持持續(xù)學(xué)習(xí)，尤其是在法規(guī)更新和技術(shù)進(jìn)步的情況下。軟技能如溝通能力、項(xiàng)目管理能力也要注重提升。質(zhì)量QA的出路遠(yuǎn)不止于"監(jiān)督員"或"文檔管理員"，其職業(yè)天花板取決于技術(shù)深度、管理廣度和行業(yè)前瞻性。成不了管理者那就努力成為知識(shí)型人才，在某一領(lǐng)域深入鉆研，成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家，如無(wú)菌制劑質(zhì)量管理、生物制品質(zhì)量管理等。爭(zhēng)取為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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