“一站式服務(wù)”其實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合。其實(shí)就是只要客戶(hù)有需求，一旦進(jìn)入某個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，所有的問(wèn)題都可以解決，沒(méi)有必要再找第二家。其本質(zhì)上就是系統銷(xiāo)售服務(wù)。原為歐美國家商業(yè)概念，即商家為贏(yíng)得消費者，不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模和商品種類(lèi)，盡最大努力滿(mǎn)足消費者的購物所需而不需東奔西跑。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是商家備有充足的貨源讓消費者在一個(gè)商店里買(mǎi)到幾近所需的商品。
盡最大努力滿(mǎn)足消費者的購物所需而不需東奔西跑
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